سازمان گردشگری تایلند کارزار واکنش سریع جدیدی را برای بازسازی اعتماد گردشگران چینی پس از کاهش محسوس ورود آنان آغاز کرده است. یک طرح صدور گواهینامه جدید – مهر سفر ایمن تایلند – با هدف معرفی فعالان گردشگری به‌عنوان مقاصدی ایمن و قابل اعتماد، پیش از تعطیلات طلایی پیش رو طراحی شده است.
صدور مهر جدید ایمنی تا ماه اوت
به گفته اربلارپ سری‌پی‌روم، مدیر بخش محصولات گردشگری سازمان گردشگری تایلند، این مهر به هتل‌ها، رستوران‌ها، مراکز خرید و فعالان گردشگری واجد شرایط تا ماه اوت اعطا خواهد شد.
این مهر به‌عنوان ادامه‌ای بر کارزار Sawasdee Nihao (از ۲۸ مه تا ۱ ژوئن) ارائه می‌شود که موفقیت محدودی در معکوس کردن روند نزولی ورود گردشگران چینی داشت. در آن کارزار، ۴۰۰ آژانس گردشگری و ۲۰۰ نفر از چهره‌های تاثیرگذار چینی به تایلند دعوت شدند تا نشان دهند این کشور همچنان مقصدی ایمن است.
کاهش ورود گردشگران چینی علی‌رغم کارزارهای پیشین
چند حادثه پرسر و صدا اعتماد گردشگران چینی را تضعیف کرده و منجر به کاهش سالانه ورود آنان شده است. از اول ژانویه تا ۲۲ ژوئن، ۲.۱۷ میلیون گردشگر چینی به تایلند سفر کرده‌اند – که ۴.۲۴ درصد کمتر از مدت مشابه سال قبل بوده است. گردشگران چینی پیشتر بزرگ‌ترین منبع گردشگری ورودی بودند اما اکنون پس از مالزیایی‌ها قرار دارند که تعدادشان در همین بازه ۲.۱۹ میلیون نفر بوده است.
سازمان گردشگری تایلند هدف ۶.۹ میلیون گردشگر چینی را برای سال ۲۰۲۵ تعیین کرده است؛ به این معنا که باید در نیمه دوم سال ۴.۷۳ میلیون گردشگر دیگر جذب کند.
حادثه وانگ شینگ باعث نگرانی در چین شد
اربلارپ تأیید کرد که برخی رویدادهای اوایل سال جاری، شهرت تایلند در میان گردشگران چینی را به‌شدت آسیب زد. یکی از حوادث کلیدی، ناپدید شدن بازیگر چینی وانگ شینگ بود که تحت پوشش یک تست بازیگری به تایلند کشانده شد و سپس به مرکز کلاهبرداری در میانمار قاچاق شد. عملیات نجات او به‌طور گسترده در رسانه‌های چینی بازتاب یافت و ترس از آدم‌ربایی و جنایت فرامرزی را برانگیخت.
این رسوایی، به‌ویژه در رسانه‌های اجتماعی چین، منجر به لغو گسترده رزروها – به‌ویژه در تعطیلات سال نو قمری – شد.
معیارهای گواهینامه بر ایمنی و ارتباط تاکید دارد
مهر سفر ایمن تایلند بر اساس چهار معیار اصلی اعطا خواهد شد:
۱. ایمنی و امنیت مکان
۲. روش‌های پرداخت ایمن
۳. توانایی کارکنان در برقراری ارتباط با گردشگران خارجی
۴. دسترسی و حمل‌ونقل آسان
فعالان واجد شرایط باید کسب‌وکارهایی قانونی باشند که در اداره مالیات تایلند ثبت شده و الزامات استاندارد اداره ایمنی و سلامت (SHA) که در دوره کووید-۱۹ معرفی شد را رعایت کنند.
بیش از ۵۰ هزار مکان دارای گواهی SHA
تایلند در حال حاضر ۵۰,۷۷۹ مکان دارای گواهی SHA در ۱۰ دسته کسب‌وکار دارد:
- ۲۲,۰۹۲ رستوران و مراکز غذایی
- ۷,۳۲۹ هتل و اقامتگاه بومی
- ۱,۵۴۷ مکان‌های تفریحی و جاذبه‌های گردشگری
- ۷,۰۹۴ ارائه‌دهنده خدمات حمل‌ونقل
- ۲,۰۷۴ فعال گردشگری
- ۱,۳۴۱ خدمات سلامت و زیبایی
- ۶۲۷ مرکز خرید و فروشگاه‌های بزرگ
- ۲۷۵ مکان‌های ورزشی
- ۴۷۳ سالن تئاتر و همایش
- ۷,۹۲۶ فروشگاه سوغاتی
برنامه ترویجی در ماه اکتبر برای مکان‌های دارای گواهی
کمیته‌ای در ماه ژوئیه برای نهایی کردن فرآیند ارزیابی تشکیل خواهد شد. مهرها در ماه اوت توزیع شده و پس از آن کارزارهای تبلیغاتی برای گردشگران خروجی چین در ماه اکتبر آغاز می‌شود.
استقبال صنعت گردشگری از این ابتکار سریع
تین‌پراست چایاپاترانون، رئیس اتحادیه هتل‌های تایلند، این ابتکار را به‌موقع و ضروری توصیف کرد. او که در نشست با تاپانی کیات‌فایبول، رئیس سازمان گردشگری تایلند، در ۲۵ ژوئن حضور داشت، از این پروژه به‌عنوان «طرحی بسیار خوب» برای بازگرداندن اعتماد گردشگران مستقل تقدیر کرد.
