بازارهای آنلاین سنگاپور و چین در تایلند مجموعاً ۷۸.۲۵۵ میلیارد بات درآمد کسب کرده‌اند و تاب‌آوری این صنعت را در بحبوحه رکود اقتصادی کشور به نمایش گذاشته‌اند.
در شرایطی که اقتصاد تایلند با رشد ضعیف، افزایش قیمت‌ها و کاهش هزینه‌کرد مصرف‌کنندگان دست‌وپنجه نرم می‌کند، پلتفرم‌های قدرتمند شاپی (Shopee) و لازادا (Lazada) با اعلام درآمدهای چشمگیر، نشانه‌ای از سلامت و رشد پایدار بخش تجارت الکترونیک ارائه داده‌اند.
طبق داده‌های منتشرشده توسط Creden، این دو پلتفرم در مجموع ۷۸.۲۵۵ میلیارد بات درآمد و حدود ۵.۴۶۷ میلیارد بات سود خالص در سال ۲۰۲۴ به دست آوردند.
شاپی، پلتفرم سنگاپوری، با کسب ۴۹.۹۶۴ میلیارد بات درآمد و ۴.۶۳۰ میلیارد بات سود در صدر قرار گرفت و موفق‌ترین سال خود در تایلند را تجربه کرد.
در مقابل، لازادا متعلق به چین نیز ۲۸.۲۹۱ میلیارد بات درآمد و بیش از ۸۳۶ میلیون بات سود به ثبت رساند که نشان از مدیریت مؤثر هزینه‌ها و بهره‌وری روزافزون مدل کسب‌وکار پلتفرمی آن دارد.
این عملکرد درخشان در تضاد کامل با وضعیت اقتصادی تایلند قرار دارد که همچنان با مصرف ضعیف داخلی، رکود دستمزدها نسبت به هزینه‌های زندگی و بازگشت کُند صادرات روبروست.
اما بخش تجارت الکترونیک برخلاف این روند، رشدی انفجاری را تجربه می‌کند.
آمار درآمد شاپی و لازادا در سال ۲۰۲۴ گواهی است بر این موفقیت؛ مجموع درآمد آن‌ها به ۷۸.۲۵۵ میلیارد بات و سود خالص آن‌ها به ۵.۴۶۷ میلیارد بات رسید.
عوامل کلیدی موفقیت این دو غول تجارت الکترونیک عبارت‌اند از:
استراتژی قیمت‌گذاری تهاجمی در ابتدا، شامل تخفیف‌های گسترده، کدهای تخفیف، ارسال رایگان و فروش‌های لحظه‌ای که مشتریان را از فروشگاه‌های سنتی به سمت خرید آنلاین کشاند.
شبکه لجستیکی یکپارچه مانند Shopee Xpress (SPX) و Lazada Logistics که کنترل بیشتری بر هزینه‌ها و کیفیت خدمات فراهم می‌آورد.
سرمایه‌گذاری سنگین در فناوری و تحلیل داده‌ها، از جمله هوش مصنوعی و کلان‌داده برای تحلیل رفتار مصرف‌کننده و شخصی‌سازی پیشنهادها که منجر به افزایش نرخ تبدیل شده است.
این نتایج نشان می‌دهند که صنعت تجارت الکترونیک تایلند در حال تجربه رشدی پادچرخه‌ای است.
طبق گزارش آژانس توسعه معاملات الکترونیکی (ETDA)، ارزش بازار تجارت الکترونیک تایلند در سال ۲۰۲۴ بیش از ۶۰۰ میلیارد بات بوده و مصرف‌کنندگان روزبه‌روز بیشتر کالاهای روزمره مثل مواد غذایی، پوشاک و لوازم الکترونیکی را به صورت آنلاین خریداری می‌کنند.
این تغییر در عادات خرید، پس از همه‌گیری کرونا سرعت گرفت و هیچ نشانه‌ای از عقب‌گرد ندارد.
سه مزیت اصلی که تاب‌آوری این بخش را توضیح می‌دهند عبارت‌اند از:
- راحتی خرید از خانه
- امکان مقایسه سریع قیمت‌ها و یافتن بهترین گزینه‌ها
- دسترسی گسترده به محصولات متنوع داخلی و خارجی بدون محدودیت جغرافیایی
اما هشدارهایی نیز وجود دارد:
تحلیل‌گران اقتصادی در تایلند هشدار می‌دهند که تسلط شاپی و لازادا بر بازار نوعی شبه‌انحصار ایجاد کرده که در آن بسیاری از کسب‌وکارهای محلی مجبور به رقابت در میدانی نابرابر شده‌اند—با شرکت‌هایی خارجی که از سرمایه کلان و فناوری‌های پیشرفته بهره‌مندند.
همچنین ورود مستقیم محصولات چینی به مصرف‌کننده باعث تشدید رقابت شده و تولیدکنندگان داخلی را که با هزینه‌های بالاتر تولید، بازاریابی و لجستیک روبرو هستند، تحت فشار قرار داده است.
