مقام‌های گردشگری تایلند اعلام کردند که این کشور دیگر تورهای ارزان‌قیمت را برای رقابت با کشورهای همسایه ترویج نخواهد کرد و به‌جای آن بر بخش‌های دارای پتانسیل بالا همچون گردشگری سلامت، سفرهای لوکس و گردشگری پایدار تمرکز خواهد نمود.
نات کراتاسوت، معاون مدیرکل اداره گردشگری تایلند، گفت این سازمان می‌پذیرد که مقاصد نوظهوری مانند ویتنام در حال جذب بخشی از بازار گردشگری تایلند هستند، به‌ویژه گردشگرانی که به دنبال سفرهای کم‌هزینه‌اند.
او افزود توسعه محصولات گردشگری از این پس بر جذب گردشگران با ارزش افزوده بالا و ارائه تجربه‌های منحصربه‌فرد تمرکز خواهد داشت، نه بر تعداد زیاد گردشگران همانند گذشته.
به گفته وی، محصولات گردشگری باید با استانداردهای پایداری مطابقت داشته باشند؛ استانداردهایی که بازارهای اروپایی هنگام همکاری با فعالان این صنعت در کشورهای مقصد، از جمله استاندارد شورای جهانی گردشگری پایدار، آن را به‌کار می‌گیرند.
با این حال تنها حدود ۲۰ درصد از شرکت‌های خصوصی نسبت به این استانداردها استقبال نشان داده‌اند، زیرا رعایت آن‌ها نیازمند سرمایه‌گذاری بیشتری است.
اداره گردشگری تایلند پیش‌بینی می‌کند درآمد حاصل از گردشگری سلامت در سال جاری به ۱۲۴ میلیارد بات برسد، در حالی‌که در نیمه نخست سال بیش از ۶۲ میلیارد بات درآمد کسب شده است. نات گفت این بخش در چند سال آینده می‌تواند به ۱۴۰ تا ۱۵۰ میلیارد بات برسد که هم‌سطح با سال ۲۰۱۹ خواهد بود.
میانگین هزینه گردشگران سلامت در تایلند حدود ۱۰۷ هزار و ۶۶۲ بات است که ۱۰۳ درصد بیش از میانگین کلی است و میانگین مدت اقامت آن‌ها نیز ۱۳ شب می‌باشد.
رشد این بازار عمدتاً به‌دلیل وجود مراکز درمانی با استانداردهای بین‌المللی است، از جمله ۶۱ بیمارستان دارای گواهی بین‌المللی کمیسیون مشترک (JCI) و بیش از ۵۰۰ کلینیک پزشکی که توانایی خدمات‌رسانی به گردشگران را دارند.
این بیمارستان‌ها تنها در بانکوک نیستند، بلکه در استان‌های گردشگری مهم و شهرهای مرزی نیز فعالیت دارند. افزون بر این، هتل‌ها و اقامتگاه‌هایی مانند «راکسا» در ساموت پراکان و «سلِس ساموئی» نیز با کلینیک سلامت BDMS همکاری کرده و خدمات سلامت و تندرستی ارائه می‌دهند.
یکی از مزیت‌های اصلی تایلند هزینه‌های پایین‌تر است — خدمات درمانی در تایلند ۳۰ تا ۷۰ درصد ارزان‌تر از کشورهای غربی و ۳۰ تا ۵۰ درصد ارزان‌تر از سنگاپور است.
نات افزود:
«ما بیمارستان‌ها و هتل‌های خصوصی قدرتمندی داریم که می‌توانند این بخش را گسترش دهند، به‌ویژه برای جذب گردشگران خاورمیانه. چالش ما این است که چگونه بتوانیم با انتظارات گردشگران هماهنگ شویم، به‌ویژه از نظر کیفیت خدمات و تجربه کلی سفر آن‌ها.»
بر اساس یک نظرسنجی درباره بازار گردشگری لوکس در سال ۲۰۲۴، بیشتر گردشگران این بخش در تایلند از وضعیت نظافت و نگهداری جاذبه‌ها، بهداشت فروشگاه‌ها و رستوران‌ها و مهارت‌های ارتباطی کارکنان ناراضی بوده‌اند.
نات گفت گردشگری تایلند در سال آینده باید به سطح بازار فوق‌لوکس ارتقا یابد و با شرکت‌هایی که تجربه‌ها و خدمات منحصربه‌فرد ارائه می‌دهند، همکاری کند.
دفتر اداره گردشگری تایلند در پراگ امسال یک تور یک‌روزه در بانکوک با خودروهای کلاسیک راه‌اندازی کرده است که هزینه آن برای هر نفر بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ هزار بات است. این طرح قرار است به بازارهای دیگر از جمله چین نیز گسترش یابد.
او افزود گردشگری ورزشی نیز یکی از ابزارهای مؤثر برای افزایش مدت اقامت گردشگران در تایلند است. به‌عنوان نمونه، علاوه بر «ماراتن شگفت‌انگیز تایلند»، این اداره قصد دارد کشور را به مقصدی برای مسابقات دوی کوهستانی تبدیل کند، زیرا دوندگان این رشته معمولاً ۱۴ روز پیش از مسابقه برای تمرین در محل می‌مانند، در حالی‌که دوندگان ماراتن معمولاً تنها چند روز اقامت دارند.
