شرکت گرَب تایلند (Grab) با معرفی قابلیت جدیدی تحت عنوان «Grab For Family | Teens»، امکان درخواست خودرو برای جابجایی ایمن نوجوانان در رده سنی ۱۳ تا ۱۹ سال را فراهم کرده است؛ قابلیتی که هم پاسخ‌گوی نیاز خانواده‌ها برای اطمینان از امنیت فرزندان‌شان است و هم متناسب با سبک زندگی دیجیتال نسل جدید طراحی شده است.
به‌گفته خانم مِتینی آنواتچاکون، معاون ارشد گرَب تایلند، این ویژگی جدید بخشی از تعهد ۱۲ ساله این شرکت به ارتقای ایمنی سفرها است. او افزود:
«امنیت، اولویت اول ماست؛ از غربالگری پیشینه کیفری رانندگان طی ۷ سال گذشته، تا احراز هویت با اسکن چهره، ضبط صدا در حین سفر (AudioProtect)، اشتراک‌گذاری مسیر با خانواده (Share My Ride)، وجود دکمه اضطراری (SOS) و نصب دوربین داخلی، همه در جهت آسایش خاطر کاربران است.»
قابلیت جدید Grab for Family | Teens به والدین اجازه می‌دهد نوجوانان‌شان را با خیال راحت و به صورت مستقل به مقاصد مختلف بفرستند. این سیستم با بهره‌گیری از ۴ استاندارد امنیتی پیشرفته طراحی شده است:
چهار ویژگی امنیتی اصلی:
- رانندگان با امتیاز بالا (Top-Rated Drivers):
فقط رانندگانی که امتیاز بالای کاربران را کسب کرده‌اند برای این سفرها انتخاب می‌شوند. - تأیید هویت با پین (Ride PIN Verification):
مسافر نوجوان باید پیش از سوار شدن، پین اختصاصی را که در اپ دریافت می‌کند وارد کند، تا از سوار شدن اشتباه یا خطرات احتمالی جلوگیری شود. - ضبط صوت خودکار (Always-On AudioProtect):
تمام مکالمات داخل خودرو به‌صورت خودکار ضبط می‌شود تا در صورت بروز حادثه، مدرک معتبری وجود داشته باشد. در آینده نیز از فناوری GenAI برای شناسایی تهدیدهای آنی در خودرو استفاده خواهد شد. - ردیابی لحظه‌ای توسط خانواده (Family Monitoring):
والدین می‌توانند مسیر فرزندان را به صورت لحظه‌ای پیگیری کنند و در صورت انحراف مسیر، توقف ناگهانی یا پایان زودهنگام سفر، هشدار دریافت کنند.
خانم متینی همچنین اعلام کرد که در آینده، قابلیت‌های بیشتری برای محافظت از نوجوانان در اکوسیستم گرَب در نظر گرفته خواهد شد؛ از جمله:
- محدودسازی دسترسی نوجوانان به کالاهای ممنوعه مطابق قانون
- پنهان کردن تبلیغات نامناسب برای کاربران کم‌سن
- محدودسازی روش‌های پرداخت در GrabPay (عدم امکان استفاده از کارت اعتباری توسط نوجوانان)
او تأکید کرد که این اقدامات بخشی از چشم‌انداز گرَب برای ایجاد یک محیط دیجیتال ایمن و مناسب برای همه، به‌ویژه نسل آینده کاربران است.
