گردشگری چین در تایلند بعید است به این زودی‌ها به سطح پیش از همه‌گیری کرونا بازگردد. برخلاف گذشته که بحران‌ها معمولاً ظرف سه ماه با احیا همراه می‌شدند، این بار روند بهبودی بسیار طولانی‌تر است. اداره گردشگری تایلند تلاش‌های خود را برای تحریک بازار افزایش داده و هدف‌گذاری کرده که در سال ۲۰۲۶ تعداد بازدیدکنندگان چینی به سطح سال ۲۰۲۴ برسد.
کندی ورود گردشگران چینی، آمار کلی گردشگری تایلند را تقریباً به مدت شش ماه تحت‌تأثیر قرار داده است.
علاوه بر نگرانی‌های امنیتی، عواملی مانند مسائل مربوط به سرمایه خاکستری چینی و دیدگاه منفی برخی تایلندی‌ها نسبت به گردشگران چینی که در شبکه‌های اجتماعی تقویت شده، باعث شده بسیاری از چینی‌ها احساس خوش‌آمدگویی کمتری داشته باشند.
دولت چین نیز با توجه به رکود اقتصادی پساکرونا، سفرهای داخلی را بیشتر ترویج می‌کند و افزایش رقابت از سوی مقاصدی مانند ژاپن و ویتنام، جذابیت تایلند را کاهش داده است.
در نتیجه، تورهای گروهی چینی بیشتر به این مقاصد گرایش پیدا کرده‌اند و بیشتر مسافران چینی تایلند اکنون به‌صورت گروه‌های کوچک یا مسافران مستقل (FIT) سفر می‌کنند. درگیری اخیر تایلند و کامبوج نیز بر احساسات منفی افزوده است.
با توجه به این چالش‌ها، بازگشت تعداد گردشگران چینی به اوج پیشاکرونا یعنی ۱۱ میلیون نفر در آینده نزدیک بعید به نظر می‌رسد. برآورد سازمان گردشگری این است که امسال حداکثر ۵ میلیون گردشگر چینی وارد تایلند شوند.
برای سال ۲۰۲۶، هدف حدود ۶.۹ میلیون نفر است که با استفاده از بودجه محرک گردشگری در نیمه دوم امسال، در چارچوب بسته محرک اقتصادی دولت، ایجاد شتاب خواهد شد.
تشدید تلاش‌ها برای جذب گردشگران چینی
تاپانی کیات‌فایبول، فرماندار TAT، گفت این سازمان با همکاری انجمن آژانس‌های مسافرتی تایلند (ATTA)، بیش از ۵۰ اپراتور تایلندی را برای شرکت در «رودشو TAT و ATTA ۲۰۲۵» به سه شهر پرظرفیت چین — چونگ‌چینگ، لانژو و هانگژو — برده است.
این رویداد شامل جلسات تطبیق کسب‌وکار با بیش از ۳۰۰ شرکت چینی برای گسترش بازار، تقویت شراکت‌ها و ترویج فرصت‌های دوطرفه سفر و گردشگری است.
تلاش‌ها همچنین شامل همکاری‌های دولت با دولت (G2G) و تعاملات مردمی (P2P) از طریق تبادل گردشگری و فرهنگی دوجانبه می‌شود.
پاتانانگ نا چیانگ‌مای، معاون بازاریابی TAT برای آسیا و اقیانوس آرام جنوبی، گفت استراتژی بازار چین بر سه رویکرد اصلی متمرکز است:
- پروازهای چارتر — بازار چین علاقه به بیش از ۱۰۰۰ پرواز نشان داده است. TAT مسیرهایی را که شهرهای درجه دو چین را به مقاصد درجه دو تایلند، مانند چیانگ‌رای یا او-تاپاو، متصل می‌کنند، در اولویت قرار می‌دهد و بسته‌هایی را طراحی می‌کند که سطح هزینه‌کرد مناسبی داشته باشند و از تورهای «صفر دلاری» اجتناب شود.
- پروازهای برنامه‌ای — بسیاری از خطوط هوایی تایلندی هنوز با ضریب اشغال پایین در مسیرهای چین مواجه‌اند. TAT از افزایش ظرفیت، افزایش دفعات پرواز یا راه‌اندازی مسیرهای جدید حمایت خواهد کرد.
- بازارهای خاص با ارزش بالا — هدف‌گیری رویدادهای MICE، سفرهای تشویقی، اردوهای تابستانی و کاروان‌ها، با شرایطی مانند گروه‌های حداقل ۳۰ نفره و اقامت حداقل چهار شب برای تشویق به هزینه‌کرد بیشتر.
امنیت؛ کلید اصلی و آغاز کمپین «ماه نیهاو»
چوویت سیری‌وجکول، مدیر منطقه‌ای بازاریابی شرق آسیا در TAT، گفت که چین اکنون به‌دنبال اطمینان‌های واقعی از تایلند است، نه ادعاهای کلی مبنی بر امنیت کامل.
او افزود: «گردشگران چینی علاقه زیادی به تایلند دارند، اما به صداقت اهمیت می‌دهند. آنها می‌دانند هیچ مقصدی ۱۰۰٪ امن نیست.» به گفته او، پیام‌های دولتی باید از تناقضات پرهیز کنند و اخبار منفی به حداقل برسد.
تقویت روابط دولت با دولت و ارتباطات شخصی همچنان حیاتی است، زیرا مخاطبان چینی تقریباً همه اخبار تایلند را به‌صورت آنلاین می‌بینند.
در نیمه دوم امسال و پیش از پنجاهمین سالگرد روابط دیپلماتیک تایلند و چین در ۲۰۲۵، ابتکارات متعددی اجرا خواهد شد که از جمله آنها کمپین «ماه نیهاو» در اکتبر و همکاری با شهرهای چینی برای تبلیغ متقابل گردشگری از طریق کانال‌های رسمی است، با بهره‌گیری از اعتماد بالای شهروندان چینی به رسانه‌های دولتی.
در حال حاضر، گردشگران چینی تایلند عمدتاً مرفه هستند و میانگین هزینه هر سفر به حدود ۵۲ هزار بات افزایش یافته که پیش‌تر ۴۷ تا ۴۸ هزار بات بوده است. TAT قصد دارد محتوای تولیدشده توسط کاربران عادی را افزایش دهد، زیرا مصرف‌کنندگان چینی به‌راحتی تبلیغات اینفلوئنسرهای پولی را تشخیص می‌دهند.
درخواست انعطاف یک‌ساله در اسلات‌های پروازی از چین
رکود گردشگری چین همچنین بر خطوط هوایی تأثیر گذاشته است. مانت چاواناپرایون، مدیرکل سازمان هواپیمایی کشوری تایلند (CAAT)، گفت که بازار به‌دلیل نگرانی‌های امنیتی و تغییر رفتار سفر چینی‌ها — با تمرکز بیشتر بر گردشگری داخلی — همچنان ضعیف است.
CAAT در حال مذاکره با مقامات چینی برای یک سال تعلیق قوانین استفاده از اسلات‌های پروازی است تا خطوط هوایی تایلند بتوانند موقتاً هواپیماها را به بازارهای کلیدی دیگر منتقل کنند و رکود را جبران کنند.
با وجود کاهش گردشگران چینی، ورود مسافران از مناطق دیگری مانند خاورمیانه و آسه‌آن افزایش یافته است.
CAAT امیدوار است که ورود گردشگران چینی در فصل پرگردشگر پایان سال افزایش یابد و بر جذب گردشگران چینی با هزینه‌کرد بالا متمرکز است.
