اداره حمل‌ونقل زمینی تایلند (DLT) هشدار داد که رانندگان حمل‌ونقل عمومی که استانداردهای لازم را رعایت نکنند—به‌ویژه در خدمات‌رسانی به گردشگران—با مجازات‌های شدید روبرو خواهند شد.
سک‌سوم اکراپاند، معاون مدیرکل و سخنگوی DLT، تأکید کرد که گردشگری نقشی کلیدی در اقتصاد تایلند ایفا می‌کند و کیفیت حمل‌ونقل عمومی تأثیر مستقیمی بر تصویر کشور دارد، زیرا بسیاری از گردشگران خارجی به این خدمات متکی هستند.
او اعلام کرد که بازرسان حمل‌ونقل این اداره به‌صورت روزانه در حال بازرسی هستند تا اطمینان حاصل شود که رانندگان قوانین را رعایت می‌کنند و از سوءاستفاده از گردشگران و مردم محلی جلوگیری شود.
این اقدامات شامل ارائه کمک‌های ترافیکی در اطراف مکان‌های پر بازدید گردشگری نیز می‌شود؛ به‌ویژه در مناطقی که شکایات زیادی دریافت شده‌اند، از جمله مراکز خرید بزرگ، میدان سنم لوانگ، یائوارات (محله چینی‌ها)، فرودگاه‌های سووارنابوم و دان موانگ و ترمینال اتوبوس موچیت.
DLT همچنین پروژه آزمایشی «مدل راچا پراسونگ» را با همکاری پلیس گردشگری، ایستگاه پلیس لومپینی، دفتر منطقه پاتوموان و مراکز خرید منطقه راچا پراسونگ آغاز کرده تا نظارت میدانی را تقویت کرده و از تخلفات حمل‌ونقل عمومی در این منطقه محبوب گردشگری جلوگیری کند.
بین ۱ اکتبر سال گذشته تا ۳۰ آوریل، اداره DLT تعداد ۳,۹۶۰ راننده حمل‌ونقل عمومی را به دلیل تخلفاتی مانند نپذیرفتن مسافر، عدم استفاده از تاکسیمتر، یا نرساندن مسافر به مقصد مورد توافق بازداشت کرد. در مجموع ۹,۳۷۵ مورد تخلف جریمه شدند.
همچنین این اداره سیستم کسر امتیاز رفتاری رانندگان را برای ارتقاء ایمنی و ارتقاء نگرش خدماتی آن‌ها اجرا کرد که طی همین مدت ۲,۰۳۲ مورد کسر امتیاز ثبت شد و ۷۱ راننده گواهینامه خود را از دست دادند.
این اقدامات در پی انتشار کلیپی در فضای مجازی صورت گرفت که راننده‌ای به نام «آقای سالی» را نشان می‌داد که از یک مسافر تایلندی مبلغ ۱۵۰ بات به‌صورت ثابت درخواست کرده و از تاکسیمتر استفاده نکرده بود. این اتفاق در تاریخ ۲۳ مه در نزدیکی مرکز خرید آیکون‌سیام رخ داد.
در این کلیپ، آقای سالی به مسافر گفت اگر نرخ ثابت را پرداخت نکند او را به مقصد نمی‌برد و شکایت کرد که بهتر بود به‌جای او، مسافر خارجی را سوار می‌کرد.
در پی این اتفاق، اداره DLT وی را یک‌هزار بات جریمه کرد، مجوز رانندگی عمومی او را به مدت یک ماه تعلیق کرد و او را ملزم به گذراندن دوره آموزش خدمات عمومی نمود. همچنین هشدار داده شد که در صورت تکرار تخلف، گواهینامه او برای همیشه باطل خواهد شد.
