شرکت هواپیمایی تای ایرویز (Thai Airways) توانست از بحران ورشکستگی ۱۸۰ میلیارد باتی خود عبور کند، آن هم از طریق پذیرش مدیریت محافظه‌کارانه، تقویت درونی و افزایش چابکی در قالب یک شرکت خصوصی.
شرکت بین‌المللی تای ایرویز (Thai Airways International Public Company Limited – THAI) قرار است در تاریخ ۴ اوت، معاملات سهام خود را در بورس اوراق بهادار تایلند (SET) از سر بگیرد. این اتفاق، نقطه‌عطفی در مسیر بهبود این شرکت پس از ورود به برنامه بازسازی تجاری تحت نظارت دادگاه در تاریخ ۱۴ سپتامبر ۲۰۲۰ به شمار می‌آید.
دادگاه مرکزی ورشکستگی در تاریخ ۲۰ اکتبر ۲۰۲۲، طرح بازسازی این شرکت را پس از فروپاشی مالی و بدهی ۱۸۰ میلیارد باتی تأیید کرد.
مدیرعامل، آقای «چای ایمسیری» (Chai Eamsiri)، درباره دگرگونی این سازمان در دوران بازسازی تأمل کرده و به سه درس کلیدی اشاره کرده که عملیات و فرهنگ سازمانی این شرکت را دگرگون ساخته‌اند:
درس اول: بحران در دل بحران
ورود به فرآیند بازسازی در بحبوحه همه‌گیری کووید-۱۹، چالشی دوگانه بود. با نبود گردش مالی و تقریباً هیچ درآمدی در طول یک سال، تای ایرویز ناچار شد رویکردی محافظه‌کارانه‌تر و آگاهانه‌تر نسبت به ریسک اتخاذ کند. این تجربه، نیاز به برنامه‌ریزی برای بدترین سناریوها و انضباط مالی شدیدتر را به شرکت آموخت.
درس دوم: قدرت باید از درون بیاید
گرچه کابینه دولت در ابتدا طرح بازسازی را تأیید کرد، اما در نهایت این کارکنان بودند که سازمان را از بحران عبور دادند. تبدیل شرکت از یک نهاد دولتی به یک شرکت خصوصی به معنای آن بود که دیگر تحت مدیریت مستقیم دولت قرار ندارد. در این دوره، بدون حمایت مالی دولت، این تعهد و ایستادگی کارکنان بود که شرکت را سرپا نگه داشت. این مسئله اهمیت ایجاد قدرت درونی و فرهنگ سازمانی پایدار را نشان داد.
درس سوم: تغییر ممکن است
تغییر ساختار از یک نهاد دولتی به یک شرکت خصوصی، به تای ایرویز انعطاف و سرعت تصمیم‌گیری بسیار بیشتری بخشید. در گذشته، رویه‌های بوروکراتیک سرعت عملکرد را کاهش می‌داد، اما اکنون شرکت از چابکی ساختار خصوصی برخوردار است. هرچند هنوز نشانه‌هایی از فرهنگ پیشین در سازمان باقی مانده، اما این تغییر به‌تدریج در حال نهادینه‌شدن است.
«این تحول، تای ایرویز را بسیار چابک‌تر کرده است.» چای گفت. «کارکنان به‌خوبی خود را وفق داده‌اند و روشن است که ما در حال تبدیل شدن به گونه‌ای جدید از تای ایرویز هستیم—شرکتی که دیگر به مدل سازمان دولتی گذشته بازنخواهد گشت.»
این شرکت اکنون کاملاً آماده بازگشت به بورس است. سهام THAI بدون قیمت ثابت به بازار بازخواهد گشت و ارزش‌گذاری آن صرفاً بر اساس مکانیزم عرضه و تقاضا در روز عرضه صورت خواهد گرفت.
چای افزود: سرمایه‌گذاران می‌توانند به اصول بنیادی بهبودیافته شرکت اعتماد کنند. تای ایرویز دوباره به ثبات مالی دست یافته و حقوق صاحبان سهام آن به وضعیت مثبت بازگشته است. همچنین، رزرو بلیت‌ها در حال حاضر از سال گذشته بیشتر شده است—نشانه‌ای مثبت که می‌تواند به ازسرگیری پرداخت سود سهام در آینده نزدیک منجر شود.
