وزارت حمل و نقل تایلند گفت که بیش از ۱۰ هزار و ۶۰۰ شکایت در مورد خدمات تاکسیرانی دریافت شده است. این در حالی است که این وزارت سیاست خود را برای تسریع در بهبود خدمات تاکسی “راحت، ایمن و با قیمت مناسب” تشریح می‌کند.
طبق گزارش سازمان حمل و نقل زمینی، این تعداد شکایات از طریق خط تلفن ۱۵۸۴ مرکز حفاظت از مسافران در سال مالی ۲۰۲۴ (از اکتبر ۲۰۲۳ تا فوریه ۲۰۲۴) دریافت شده است که عمدتاً مربوط به خدمات تاکسیرانان بوده است.
۱۰ شکایت اول بر اساس تعداد شکایات دریافتی عبارتند از:
- امتناع از سوار کردن مسافر (۲/۲۹۱ شکایت)
- رفتار و زبان بی ادبانه (۱۸۷۲)
- بی احتیاطی در رانندگی (۱۲۸۵)
- عدم استفاده از تاکسی متر (۱۰۵۴)
- عدم انتقال مسافران به مقاصد توافق شده (۵۶۴)
- شارژ بیش از حد مسافران (۵۰۳)
- طی مسافت طولانی‌تر از حد لازم (۴۵۰)
- مغایرت قرائت تاکسی متر (۴۳۸)
- نمایش نادرست مجوز پلاک (۴۰۳)
- و پارک غیرقانونی، مسدود ترافیک کردن یا ایستگاه اتوبوس(۳۳۵)
این وزارتخانه گفت که سازمان حمل و نقل زمینی را موظف کرده است تا علل عدم پذیرش مسافر توسط رانندگان تاکسی را شناسایی و به این مسائل رسیدگی کند.
علاوه بر این، آنها با موسسه تحقیقات توسعه تایلند همکاری خواهند کرد تا کیفیت خدمات تاکسیرانی را به طور جامع بهبود دهند، از جمله تحقیق در مورد نرخ‌های مناسب که منعکس کننده هزینه‌های فعلی زندگی است بدون اینکه باری برای مردم ایجاد کند.
جرایم رانندگانی که از سوار کردن مسافران خودداری می کنند شامل جریمه تا حداکثر ۱۰۰۰ بات و حضور اجباری در برنامه آموزشی به مدت حداقل سه ساعت که توسط سازمان حمل و نقل زمینی تعیین می‌شود. تکرار قانون‌شکنی‌ها ممکن است منجر به تعلیق گواهی رانندگی راننده به مدت یک تا شش ماه شود.
بیشتر بخوانید:
- وزارت توسعه اجتماعی تایلند: از دادن پول به گداها خودداری کنید
- دو خارجی در اثر سقوط پانل‌های سقفی فرودگاهی در شمال تایلند مجروح شدند
- دستگیری هفت شهروند خارجی با اقامت غیر مجاز در جنوب تایلند
- بیلبورد تبلیغاتی فروش گذرنامه در بانکوک جنجال آفرین شد
- پارک بنجاسیری بانکوک به مناسبت تولد ۷۲ سالگی پادشاه از پرده آبی رونمایی می‌کند
